1. Home
  2. Dasar Privasi
Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi

Dasar Privasi chagee88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan mutlak chagee88. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan data tersebut, cara kami melindunginya dan hak-hak yang anda miliki sebagai ahli chagee88 di Malaysia berkaitan data peribadi anda.

Daftar chagee88 Terma & Syarat
SSL 256-bit Data Tidak Dijual Bahasa Melayu Akta PDPA Malaysia

Prinsip Perlindungan Data chagee88

Enam teras cara chagee88 menguruskan dan melindungi data peribadi ahli Malaysia

Enkripsi SSL 256-bit Menyeluruh

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan chagee88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna maklumat pendaftaran, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, dan semua aktiviti akaun anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

chagee88 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran — menguruskan akaun, memproses transaksi kewangan dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Ini adalah komitmen yang tidak pernah berubah sejak chagee88 mula beroperasi.

Pematuhan Akta PDPA Malaysia

chagee88 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami mempunyai tanggungjawab undang-undang untuk memastikan data peribadi ahli Malaysia dikumpulkan, diproses dan disimpan dengan cara yang mematuhi undang-undang Malaysia. Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA diiktiraf dan dihormati sepenuhnya oleh chagee88.

Pengumpulan Data Minimum

chagee88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap jenis data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Prinsip "pengumpulan minimum" ini memastikan jejak digital anda di chagee88 adalah sesedikit mungkin sambil masih membolehkan pengalaman platform yang lengkap.

Kawalan Akses Data yang Ketat

Akses kepada data peribadi ahli chagee88 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau. Kakitangan chagee88 menjalani latihan keselamatan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Tiada kakitangan yang dibenarkan mengakses data ahli untuk tujuan peribadi atau tidak dibenarkan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi ahli, chagee88 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan memulihkan situasi tersebut. Ketelusan dalam kes sedemikian adalah sebahagian daripada komitmen privasi kami kepada semua ahli chagee88.

Dasar Privasi ini menerangkan cara chagee88 mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform chagee88. Dengan mendaftar akaun chagee88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat chagee88. Untuk pertanyaan, hubungi support@chagee88.biz.

Seksyen 1

Maklumat yang Kami Kumpulkan

chagee88 mengumpulkan dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat identiti — Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (IC) Malaysia, nombor IC, tarikh lahir dan kewarganegaraan. Maklumat ini dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan proses pengesahan identiti (KYC).
  • Maklumat hubungan — Nombor telefon Malaysia aktif, alamat emel dan, jika berkenaan, alamat kediaman di Malaysia. Maklumat ini digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan OTP dan pemberitahuan penting.
  • Maklumat kewangan — Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran termasuk nombor akaun e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost atau ShopeePay, atau maklumat FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank lain. chagee88 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan anda.
  • Dokumen pengesahan — Salinan kad pengenalan (IC) atau pasport yang dikemukakan semasa proses KYC. Dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang selamat dan diakses hanya oleh kakitangan KYC yang dibenarkan.
  • Komunikasi dengan khidmat pelanggan — Sejarah perbualan live chat, emel dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan chagee88 disimpan bagi membolehkan kami memberikan sokongan yang lebih baik dan berterusan.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

  • Data penggunaan platform — Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah deposit dan pengeluaran, sejarah promosi yang dituntut dan aktiviti akaun keseluruhan.
  • Data peranti dan rangkaian — Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul di peranti anda.
  • Data kuki — Maklumat sesi, keutamaan bahasa dan tetapan lain yang disimpan dalam kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Butiran lanjut dalam Seksyen 5.

chagee88 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual anda. Semua data yang dikumpulkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk operasi platform semata-mata.

Seksyen 2

Tujuan Penggunaan Data

chagee88 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

  • Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun chagee88 anda. Memproses permintaan log masuk, pengeluaran dan perubahan tetapan akaun dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi kewangan — Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah bayaran tempatan Malaysia yang anda pilih. Ini memerlukan kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan bayaran yang berkaitan.
  • Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan — Mengesahkan identiti ahli untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mencegah penipuan, pendaftaran berganda serta penyalahgunaan platform.
  • Penyediaan perkhidmatan platform — Memaparkan sejarah pertaruhan, mengira rebat dan cashback, mengemas kini baki akaun dan memastikan semua fungsi platform berjalan dengan betul untuk pengalaman terbaik anda di chagee88.
  • Komunikasi perkhidmatan — Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan OTP, notifikasi deposit dan pengeluaran, kemas kini keselamatan dan maklumat perubahan terma yang penting.
  • Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk mengenal pasti kawasan yang boleh ditingkatkan dalam platform chagee88, termasuk antara muka pengguna, prestasi sistem dan tawaran produk baru.
  • Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

chagee88 tidak menggunakan data anda untuk menghantar komunikasi pemasaran daripada syarikat lain atau menjualkan perkhidmatan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Seksyen 3

Cara Kami Melindungi Data Anda

chagee88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Enkripsi data dalam transit — Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan chagee88 dilindungi dengan protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi 256-bit. Tiada maklumat sensitif yang dihantar dalam bentuk teks biasa yang boleh dibaca.
  • Enkripsi data dalam simpanan — Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data yang dilindungi. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
  • Kawalan akses berlapis — Sistem kawalan akses chagee88 menggunakan prinsip "keperluan tahu" — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka. Log audit mengesan setiap akses data.
  • Pemantauan keselamatan berterusan — Sistem pemantauan automatik chagee88 memantau aktiviti akaun dan rangkaian secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan capaian tidak sah. Pasukan keselamatan kami bertindak balas terhadap amaran 24 jam sehari.
  • Ujian keselamatan berkala — chagee88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pengasingan data kewangan — Wang ahli chagee88 disimpan dalam akaun yang berasingan daripada modal operasi syarikat untuk memastikan ia sentiasa tersedia untuk pengeluaran, tidak kira apa yang berlaku kepada operasi syarikat.

Walaupun chagee88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembusi. Anda juga mempunyai peranan dalam keselamatan akaun — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Seksyen 4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

chagee88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran — Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia berkenaan untuk memproses bayaran. Penyedia ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi — chagee88 menggunakan pembekal perkhidmatan teknologi pihak ketiga untuk fungsi tertentu seperti hosting pelayan, penghantaran emel dan analitik platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak mereka dengan chagee88.
  • Pematuhan undang-undang — chagee88 mungkin perlu mendedahkan data kepada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, mahkamah atau badan pengawalseliaan jika diperintahkan oleh undang-undang yang sah atau perintah mahkamah. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
  • Pencegahan penipuan — Dalam kes yang melibatkan penipuan yang serius, chagee88 mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa atau platform lain dalam industri untuk mencegah aktiviti penipuan yang berterusan.

chagee88 tidak berkongsi data anda dengan entiti berkaitan dalam kumpulan syarikat untuk tujuan pemasaran silang tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Seksyen 5

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform chagee88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi yang diperlukan — Kuki ini adalah penting untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda, pilihan bahasa dan tetapan asas yang diperlukan agar anda tidak perlu log masuk semula setiap kali menavigasi antara halaman. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki prestasi dan analitik — Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform chagee88 — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan sebarang ralat teknikal yang dialami. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform untuk semua ahli.
  • Kuki kefungsian — Kuki ini menyimpan keutamaan peribadi anda seperti tema paparan, tetapan odds format dan keutamaan sukan kegemaran anda. Ini membolehkan platform chagee88 memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform chagee88 dan anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali mengakses platform.

Lebih 80% ahli chagee88 mengakses platform melalui telefon pintar. Kuki dan sesi data disimpan secara selamat dalam storan tempatan peranti anda dan tidak boleh diakses oleh aplikasi lain dalam telefon anda.

Seksyen 6

Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi chagee88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak akses — Anda berhak meminta salinan data peribadi yang chagee88 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian "Tetapan Akaun" atau dengan menghubungi support@chagee88.biz. chagee88 akan memenuhi permintaan yang sah dalam masa 21 hari bekerja.
  • Hak pembetulan — Jika anda mendapati mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sebilangan maklumat seperti nama dan nombor IC boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan chagee88.
  • Hak menarik balik kebenaran pemasaran — Jika anda sebelum ini telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran daripada chagee88, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam emel pemasaran atau melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda.
  • Hak aduan — Jika anda berpendapat chagee88 tidak menguruskan data anda mengikut Dasar Privasi ini atau PDPA Malaysia, anda berhak untuk membuat aduan kepada chagee88 melalui support@chagee88.biz atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah hak mempunyai pengecualian berdasarkan keperluan undang-undang. Contohnya, chagee88 mungkin tidak dapat memadamkan data tertentu yang wajib disimpan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram atau keperluan pengawalseliaan lain walaupun atas permintaan anda.

Seksyen 7

Pengekalan & Pemadaman Data

chagee88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:

  • Data akaun aktif — Selagi akaun chagee88 anda aktif, semua data profil dan maklumat akaun akan dikekalkan untuk membolehkan anda menggunakan platform sepenuhnya.
  • Sejarah transaksi kewangan — Rekod semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML). Data ini mungkin diakses oleh pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.
  • Sejarah pertaruhan — Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan dikekalkan selama 2 tahun selepas setiap transaksi untuk tujuan penyelesaian pertikaian, pengiraan rebat dan audit dalaman. Rekod yang lebih lama mungkin disimpan dalam format arkib untuk keperluan pematuhan.
  • Dokumen KYC — Salinan IC, pasport dan dokumen pengesahan identiti lain disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
  • Data komunikasi — Sejarah perbualan khidmat pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, chagee88 akan memadamkan atau menyahjadikan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Seksyen 8

Hubungi Kami & Pindaan Dasar Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara chagee88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Emel — support@chagee88.biz (sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek emel)
  • Live Chat — Melalui platform chagee88, tersedia 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu

Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan semakan data, tempoh masa mungkin lebih panjang bergantung kepada kerumitan permintaan.

Pindaan Dasar Privasi: chagee88 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform chagee88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.

Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Dasar ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian yang berkaitan akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.

Ringkasan: Jenis Data, Tujuan & Tempoh Simpanan

Gambaran keseluruhan pengurusan data peribadi anda di chagee88

Jenis Data Tujuan Penggunaan Dikongsi dengan Pihak Ketiga Tempoh Simpanan
Nama & Nombor IC Pengesahan identiti (KYC), pencegahan akaun berganda Tidak, kecuali jika diwajibkan undang-undang 5 tahun selepas akaun ditutup
Nombor Telefon & Emel OTP, pemberitahuan akaun, komunikasi perkhidmatan Tidak dijual Sepanjang akaun aktif + 2 tahun
Maklumat Kaedah Bayaran Pemprosesan deposit & pengeluaran TNG, GrabPay, DuitNow dll. Penyedia bayaran sahaja 7 tahun (keperluan undang-undang)
Sejarah Transaksi Rekod kewangan, pengiraan rebat, audit Tidak, kecuali audit undang-undang 7 tahun (keperluan undang-undang)
Sejarah Pertaruhan Penyelesaian pertikaian, pengiraan rebat & cashback Tidak 2 tahun
Data Peranti & IP Keselamatan, pengesanan penipuan, prestasi platform Tidak 90 hari (log aktif)
Data Kuki Sesi log masuk, keutamaan pengguna, analitik agregat Tidak Sehingga log keluar atau 30 hari

Hak-hak Anda di bawah PDPA Malaysia & Dasar Privasi chagee88

Sebagai ahli chagee88, anda mempunyai hak yang jelas terhadap data peribadi anda

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang chagee88 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan chagee88.

Hak Tarik Balik Kebenaran Pemasaran

Tarik balik kebenaran penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam emel atau tetapan notifikasi akaun anda.

Hak Aduan

Jika anda percaya data anda diuruskan secara tidak betul, anda boleh membuat aduan kepada chagee88 atau Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Hak Maklum Balas

Anda berhak mendapat maklumat yang jelas tentang cara data anda digunakan — dan Dasar Privasi ini adalah komitmen kami untuk memenuhi hak tersebut secara telus.

Hak Keselamatan Data

Anda berhak mengharapkan data anda dilindungi dengan langkah keselamatan yang setimpal — dan chagee88 melabur secara berterusan dalam SSL, enkripsi dan kawalan akses untuk memenuhi hak ini.

Memahami Dasar Privasi chagee88 — Panduan untuk Ahli Malaysia

Dalam era digital hari ini, privasi data adalah isu yang semakin penting bagi semua pengguna internet di Malaysia. Apabila anda menggunakan sesebuah platform dalam talian — terutamanya platform yang melibatkan transaksi kewangan seperti chagee88 — adalah sangat wajar untuk memahami dengan tepat apa yang berlaku kepada data peribadi anda. Dasar Privasi ini ditulis dengan niat untuk memberikan jawapan yang jelas kepada soalan-soalan tersebut tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.

Salah satu kebimbangan utama yang sering disuarakan oleh ahli baru chagee88 ialah berkaitan dengan keselamatan maklumat pembayaran. Apabila anda mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau kaedah bayaran tempatan Malaysia yang lain, adakah maklumat akaun e-wallet anda selamat? Jawapannya pendek: ya. chagee88 tidak menyimpan nombor PIN, kata laluan atau maklumat pengesahan penuh e-wallet anda. Apa yang kami simpan hanyalah nombor akaun atau ID e-wallet yang diperlukan untuk memproses bayaran balik atau pengeluaran ke akaun yang sama — sama seperti anda menyimpan nombor akaun bank untuk membuat pemindahan.

Topik yang sering dibangkitkan ialah berkenaan dengan iklan yang disasarkan. Ramai pengguna internet Malaysia pernah mengalami situasi di mana selepas menggunakan sebuah platform, mereka mula melihat iklan berkaitan dari syarikat lain di media sosial atau laman web lain. Ini berlaku apabila sesebuah platform menjual atau berkongsi data pengguna dengan rangkaian pengiklanan. chagee88 tidak melakukan ini. Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana rangkaian pengiklanan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima dari chagee88 adalah kerana anda adalah ahli kami — bukan kerana data anda telah diberikan kepada syarikat luar.

Berkaitan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, ini adalah undang-undang yang mengawal selia cara syarikat di Malaysia menguruskan data peribadi individu. chagee88 mematuhi PDPA sepenuhnya. Ini bermakna terdapat mekanisme undang-undang yang melindungi anda sebagai pengguna — bukan hanya komitmen sukarela dari pihak chagee88. Jika anda berasa hak privasi anda dilanggar, anda mempunyai laluan undang-undang yang sah untuk mendapatkan remedi.

Penting juga untuk memahami konteks perkongsian data dengan pihak berkuasa. Terdapat situasi di mana chagee88 diwajibkan oleh undang-undang untuk berkongsi maklumat tertentu — contohnya jika agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia mendapatkan perintah mahkamah yang sah memerlukan kami mendedahkan rekod tertentu. Ini bukan pilihan kami dan bukan sesuatu yang kami lakukan secara sukarela. Dalam kes sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan oleh perintah mahkamah berkenaan dan akan memaklumkan ahli yang terjejas jika dibenarkan berbuat demikian.

Mengenai data yang dikumpulkan semasa anda bermain di chagee88 — sejarah pertaruhan sukan, perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia yang anda pertaruhkan, sesi badminton yang anda ikuti atau permainan kasino langsung yang anda nikmati — semua ini disimpan bukan untuk dijual kepada sesiapa, tetapi terutamanya untuk memastikan pengiraan rebat harian dan cashback mingguan anda adalah tepat. Tanpa rekod pertaruhan yang tepat, kami tidak dapat mengira 1.2% rebat harian anda dengan betul. Rekod ini juga penting untuk menyelesaikan sebarang pertikaian — jika anda mempersoalkan keputusan sesuatu pertaruhan, kami mempunyai rekod lengkap untuk semakan.

Akhir sekali, ingat bahawa privasi adalah tanggungjawab bersama. chagee88 melakukan bahagian kami dengan melabur dalam infrastruktur keselamatan terbaik dan mematuhi undang-undang privasi Malaysia. Anda boleh melakukan bahagian anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun chagee88, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan chagee88 dengan segera. Bersama, kita boleh memastikan pengalaman bertaruh yang selamat dan terlindung untuk semua ahli chagee88 di Malaysia.

Soalan Lazim — Dasar Privasi chagee88

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan data di chagee88

Tidak. chagee88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi nombor telefon, alamat emel atau mana-mana data peribadi ahli dengan syarikat lain untuk tujuan pemasaran. Nombor telefon anda digunakan semata-mata untuk pengesahan OTP semasa log masuk dan pemberitahuan penting berkaitan akaun anda. Emel anda digunakan untuk komunikasi perkhidmatan chagee88 sahaja. Jika anda menerima emel atau SMS pemasaran yang tidak berkaitan dengan chagee88 dan mengatakan ia dari chagee88, ia mungkin percubaan pancingan data (phishing). Sila laporkan kepada kami di support@chagee88.biz.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan chagee88 di support@chagee88.biz dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data" untuk memulakan proses ini. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa chagee88 tidak dapat memadam semua data serta-merta — sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan wajib disimpan selama minimum 7 tahun di bawah undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang akan dipadamkan atau dinyahjadikan secara selamat dalam masa yang munasabah selepas permintaan diluluskan. Pasukan kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data mana yang boleh dipadam dan yang perlu dikekalkan beserta alasannya.

Apabila anda menutup akaun chagee88, platform anda akan dinyahaktifkan serta-merta dan anda tidak lagi dapat mengaksesnya. Walau bagaimanapun, data anda tidak dipadam serta-merta kerana keperluan pengekalan undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun, dokumen KYC selama 5 tahun dan data komunikasi selama 2 tahun selepas penutupan akaun — semua ini mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang seperti keutamaan pengguna dan data kuki akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Semua data yang dikekalkan tertakluk kepada langkah-langkah keselamatan yang sama seperti semasa akaun aktif.

chagee88 menggunakan data aktiviti permainan anda untuk tujuan yang terhad dan sah — terutamanya untuk mengira rebat harian dan cashback mingguan yang tepat, mengenal pasti ahli yang mungkin perlu bantuan permainan bertanggungjawab (contohnya ahli yang menunjukkan corak kerugian yang membimbangkan dan mungkin mendapat manfaat daripada alat kawalan diri) dan untuk mengemukakan tawaran promosi chagee88 yang relevan berdasarkan produk yang anda gunakan. chagee88 tidak membuat profil psikologi terperinci ahli dan tidak menggunakan data anda untuk manipulasi tingkah laku dalam cara yang merugikan. Tawaran promosi yang anda lihat dalam platform adalah berdasarkan kategori umum seperti jenis produk yang anda gunakan — bukan analisis psikologi mendalam.

Terdapat beberapa langkah praktikal yang boleh anda ambil untuk melindungi privasi akaun chagee88 anda. Pertama, gunakan kata laluan yang unik dan kuat — sekurang-kurangnya 12 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol — yang tidak anda gunakan untuk akaun dalam talian lain. Kedua, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam bahagian tetapan keselamatan akaun anda. Ketiga, jangan log masuk ke akaun chagee88 menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat. Keempat, pastikan emel dan nombor telefon yang anda daftarkan dengan chagee88 adalah akaun yang selamat dan anda kawal sepenuhnya — kerana ini adalah saluran pemulihan akaun anda. Kelima, log keluar dari platform selepas setiap sesi terutamanya jika anda menggunakan peranti yang dikongsi.
Lihat Semua Soalan Lazim

Dasar Privasi & Permainan Bertanggungjawab

Data anda turut digunakan untuk melindungi kesejahteraan anda sebagai ahli

Pengesanan Corak Bermain: chagee88 menggunakan data aktiviti permainan secara bertanggungjawab untuk mengenal pasti ahli yang mungkin mendapat manfaat daripada alat kawalan diri seperti had deposit atau eksklusif diri. Ini adalah penggunaan data yang bertujuan melindungi ahli, bukan mengeksploitasi mereka.

Had Umur & Privasi Kanak-kanak: chagee88 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu bawah 18 tahun. Pengesahan umur dikuatkuasakan semasa pendaftaran. Jika anda percaya data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, hubungi kami dengan segera.

Bantuan Permainan Bertanggungjawab: Jika anda memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian, hubungi Talian Bantuan Nasional: 15500 atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab chagee88.

Kaedah Bayaran yang Dilindungi

Semua transaksi kewangan anda di chagee88 dilindungi sepenuhnya

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
DuitNow
ShopeePay
Boost
FPX / Maybank2u
Perlindungan Data Kewangan

Maklumat kaedah bayaran anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa transit dan enkripsi AES dalam simpanan. chagee88 tidak menyimpan kata laluan e-wallet atau PIN transaksi anda. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan keselamatan data, emel kami di support@chagee88.biz.

PDPA Patuh
SSL 256-bit
Data Tidak Dijual
24/7 Khidmat
Kawalan Akses
18+ Sahaja

Data Anda Terlindung — Daftar chagee88 dengan Yakin

chagee88 melindungi privasi anda dengan enkripsi SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia dan komitmen untuk tidak menjual data anda kepada sesiapa. Daftar hari ini dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888 dengan ketenangan fikiran bahawa data anda selamat bersama kami.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
Data dilindungi SSL 256-bit PDPA Malaysia patuh Tiada perkongsian data pemasaran Sokongan 24/7 Bahasa Melayu

* Syarat & terma terpakai. Untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermainlah dengan bertanggungjawab.

English